1. MOMENTOR 개인정보 처리방침

모멘토 이용자 여러분 환영합니다! 주식회사 엘렉시(제휴회사를 포함하여 이하 “엘렉시”)에게 여러분의 정보를 안전하게 보호하는 것은 최우선순위 사항 중 하나입니다. 다른 무엇보다도, 엘렉시는 여러분의 개인 정보 및 수집된 데이터는 전혀 판매하지 않는다는 점을 분명히 하고자 합니다. 모멘토서비스 이용자로부터 수집한 정보를 사용 및 보호하는 방법을 쉽게 이해할 수 있도록 본 개인정보 처리방침(이하 “개인정보 처리방침”)을 제정하였습니다.

본 개인정보 처리방침은 여러분이 필요할 경우 전문을 읽을 수 있도록 항상 공개되어 있습니다. 개인정보 처리방침이 개정될 때에는 여러분이 개정 세부사항 및 개정사유를 쉽게 알 수 있도록 공지하겠습니다.

본 방침은 2021년 7월 1일부터 시행됩니다.

2. 수집하는 개인정보
이용자가 모멘토 서비스를 이용하기 위해 회원가입을 할 경우, 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

① 회원가입 시
회원 가입 시에 ‘이메일, 비밀번호, 닉네임 또는 이름’를 필수항목으로 수집합니다. 그리고 선택항목으로 연령, 직업, 사진, 직책 정보를 수집합니다.
모멘토서비스는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 회원관리
회원 가입의사 확인, 필요한 경우 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 필요한 경우 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 서비스 제공
서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.
개인정보의 처리 및 보유 기간

① 모멘토서비스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보파일명 운영목적 운영근거(수집근거) 수집항목 보유기간
회원정보 MOMENTOR 서비스 이용 정보 주체의 동의 (필수) 이메일, 비밀번호, 닉네임
(선택) 연령, 직업, 사진, 직책, 기타
회원탈퇴 시 까지
3. 개인정보 제공 및 이용
개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 모멘토서비스는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 모멘토서비스는 정보주체의 개인정보를 처리 목적으로 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 제3자에게 제공할 수 있습니다.
가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
다. 정보주체가 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없을 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
라. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
마. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 개인정보 보호위원회의 심의・의결을 거친 경우
바. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지 또는 형의 집행을 위하여 수사기관에서 법률에 의하여 요청하는 경우
사. 법원의 재판업무 수행을 위하여 법률에 따라 요청하는 경우
개인정보처리 위탁

① 모멘토서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② 모멘토서비스는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 엘렉시는 개인정보를 국내외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보시스템 운영 및 요금 결제, 고객 지원 등을 위해 위탁을 하고 있습니다. 위탁하는 업무에 대해서는 안전하게 관리될 수 있도록 관리와 감독을 실시하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
위탁받는 자 (수탁자) 위탁하는 업무의 내용 위탁기간
AWS 데이터 수집, 저장 시스템 운영 회원탈퇴 또는 위탁업무 종료 시까지
개인정보 국외 처리 위탁
이전 받는 자 이전되는 국가 이전 일시 및 방법 이전 항목 이용목적 및 처리 기간
AWS 회원가입 시 네트워크를 통해 전송 회원가입 시 또는 회원정보 수정 시 수집되는 개인정보 MOMENTOR서비스 제공목적, 회원탈퇴 또는 위탁 업무 종료 시까지
정보 주체의 권리·의무 및 그 행사방법

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① 정보주체는 엘렉시에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 엘렉시에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 엘렉시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 엘렉시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.
정보 자동 수집 장치의 설치•운영에 관한 사항

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② 사용자의 단말기 사용에 대한 데이터는 각 사용자가 단말기에 대하여 입력하는 각 키입력 , 마우스입력, 단말기의 화면정보 또는 단말기의 작동정보 등입니다.
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다. 엘렉시는 사용자의 단말기 사용에 대한 데이터에 대하여 최대한의 보안을 강구할 것입니다.
4. 개인정보 파기
모멘토서비스는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 30일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 30일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
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  • 안내메일 발송 및 CS문의 대응을 위해 계정과 탈퇴안내 이메일 주소를 암호화하여 보관
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또한, ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제합니다.

③ 파기방법
가. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 삭제하고 재생할 수 없도록 합니다.
나. 종이에 출력된 개인정보가 있는 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 하는 방법 등으로 파기합니다.
5. 기타
기타 정보에 관한 사항

① 엘렉시는 여러분이 모멘토 서비스를 이용할 때 자동적으로 여러분이 사용하는 장치의 유형, 운영체제 버전, 장치 고유 식별번호를 수집합니다. 그 외에도 여러분의 신용카드 정보, 통신사 정보, 할인 코드 또는 상품권 번호, 또는 유료 서비스 사용시 여러분이 모멘토서비스에서 결제하는데 필요한 다른 정보를 수집할 수 있습니다.
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개인정보 보호책임자

① 엘렉시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
가. 개인정보 보호책임자
- 성명 :
- 직책 및 직급 :
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나. 개인정보 보호 담당부서
- 부서명 :
- 담당자 :
- 연락처 :    전화번호            이메일
② 모멘토서비스를 이용하시는 모든 분들은 엘렉시의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
③ 엘렉시는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
개인정보의 안전성 확보 조치

모멘토서비스는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 모멘토서비스는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑤ 개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보인 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 엘렉시와는 별개의 기관으로서, 모멘토서비스의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

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